1. Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:
MĂRCI ÎNREGISTRATE: reprezintă mărcile înregistrate ale SC FISCALITATE ACCOUNTING LEADER SRL, cum ar fi, dar fără a se limita la denumirea Accounting Leader.
SITE: reprezintă site-ul internet aparținând Accounting Leader Services SRL, aflat la adresa www.accounting-leader.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite de Accounting Leader.
Accounting Leader: reprezintă societatea SC FISCALITATE ACCOUNTING LEADER SRL, cu sediul în București, Sectorul 4, Bulevardul Tineretului, Nr. 41 A, cam. 2, etaj 1, ap. 19, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J40/17312/2023, având Codul Unic de Înregistrare 48794364.
UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale, și care a acceptat prezenții Termeni și Condiții.
PRODUS DIGITAL: reprezintă orice material, ghid, document sau alt conținut informativ comercializat pe SITE în format electronic, creat integral de Accounting Leader, livrat exclusiv prin descărcare, fără a presupune transport fizic sau ambalaj.
UTILIZARE ABUZIVĂ: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii din domeniu, reglementărilor și legislației în vigoare, sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Accounting Leader.
2. Conținutul site-ului
Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre Accounting Leader și produsele comercializate de acesta, considerate de Accounting Leader ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR, de regulă, în mod gratuit. Accounting Leader își rezervă dreptul de a implementa pe SITE servicii sau produse oferite contra cost UTILIZATORILOR.
Accounting Leader este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia, precum și asupra tuturor mărcilor înregistrate în numele său și publicate pe SITE. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale Accounting Leader, prevăzute de legislația în vigoare.
3. Utilizarea site-ului
UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.
4. Produsele digitale și livrarea acestora
Produsele comercializate pe acest SITE sunt produse exclusiv digitale (materiale informative, ghiduri, documente și alte conținuturi similare), create integral de echipa Accounting Leader. Aceste produse nu presupun livrare fizică, nu fac obiectul unui stoc fizic și nu sunt afectate de termene de transport.
Confirmarea comenzii: imediat după confirmarea plății, UTILIZATORUL primește pe adresa de e-mail folosită la comandă un mesaj de confirmare care conține linkul de descărcare a produsului digital achiziționat.
Valabilitatea linkului: linkul de descărcare este valabil [a se completa: ex. 30 de zile / nelimitat] de la data primirii și poate fi accesat de un număr de [a se completa: ex. 3] ori.
Probleme de acces: dacă linkul nu mai este funcțional sau UTILIZATORUL nu mai are acces la produsul digital achiziționat, acesta poate solicita retrimiterea linkului prin contactarea Accounting Leader la adresa de e-mail contabilitate@accounting-leader.ro.
Conținutul produsului: caracteristicile, structura și întinderea fiecărui produs digital sunt descrise pe pagina de prezentare a produsului, înainte de finalizarea comenzii.
Accounting Leader recomandă verificarea, înainte de finalizarea comenzii, a descrierii produsului, pentru a vă asigura că acesta corespunde nevoilor dumneavoastră, având în vedere natura digitală a livrării.
4.1. Dreptul de retragere pentru produse digitale
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, dreptul de retragere de 14 zile, aplicabil în general comenzilor online, poate fi exclus în cazul conținutului digital nelivrat pe suport material, atunci când executarea contractului a început cu acordul prealabil și expres al consumatorului, iar acesta a confirmat că își pierde astfel dreptul de retragere.
La finalizarea comenzii, UTILIZATORUL va fi rugat să confirme expres, printr-o bifă dedicată, că este de acord ca produsul digital să fie livrat imediat după efectuarea plății și că, prin acest acord, renunță la dreptul de retragere de 14 zile. Fără această confirmare expresă, comanda nu poate fi finalizată.
În absența acestui acord expres sau în cazul unor probleme tehnice care fac imposibilă utilizarea produsului digital achiziționat, UTILIZATORUL poate contacta Accounting Leader pentru soluționarea solicitării, conform celor descrise la punctul 5.
5. Limitarea răspunderii S.C. Accounting Leader Services S.R.L.
Accounting Leader nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza unei erori de introducere în baza de date, Accounting Leader își rezervă dreptul de a anula comanda respectivului produs și de a anunța clientul, telefonic sau prin e-mail, în cel mai scurt timp posibil, despre eroarea apărută, dacă produsul nu a fost încă livrat.
Caracteristicile produselor digitale prezentate pe SITE sunt redactate de Accounting Leader. Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată sau, în lipsa unei astfel de mențiuni, până la retragerea ofertei de pe SITE.
Accounting Leader își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.
Orice problemă cauzată de produsele și/sau serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă, în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemei de către UTILIZATOR, la adresa de e-mail contabilitate@accounting-leader.ro.
Accounting Leader nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea prezenților Termeni și Condiții de către UTILIZATOR.
Accounting Leader nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării SITE-ului, precum și pentru cele rezultate din imposibilitatea accesării anumitor linkuri publicate pe SITE, inclusiv a linkurilor de descărcare, în limita unor cauze independente de voința sa; în astfel de situații, Accounting Leader va asigura retrimiterea accesului conform punctului 4.
Vă recomandăm utilizarea unui browser de internet actualizat la o versiune recentă, pentru o experiență optimă de navigare și descărcare a produselor digitale.
Eventualele reclamații privind conformitatea conținutului unui produs digital cu descrierea publicată pe SITE vor fi luate în considerare dacă sunt transmise în termen de 7 zile de la momentul primirii linkului de descărcare.
Modalitatea de plată pentru finalizarea unei comenzi online este plata cu cardul, prin Netopia.
Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta este procesată de către operatorii Accounting Leader, iar confirmarea și linkul de descărcare sunt transmise conform celor descrise la punctul 4.
6. Protecția datelor cu caracter personal
Accesarea SITE-ului www.accounting-leader.ro implică acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de Accounting Leader, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și a legislației naționale aplicabile.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale, crearea unei baze de date pentru rapoarte statistice interne, precum și informarea despre promoțiile Accounting Leader, prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS etc.), cu acordul UTILIZATORULUI.
SC Accounting Leader Services S.R.L. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest SITE și se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere, cu excepția situațiilor impuse de prestarea serviciului (de exemplu, procesatorul de plăți) sau a obligațiilor legale.
Colectarea datelor se face prin diverse modalități și instrumente specifice, precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletterului, formularele de contact disponibile pe SITE, chestionare online etc. Adresele IP sunt folosite pentru analiza obiceiurilor de navigare și pentru uz intern, fără a fi asociate direct cu identitatea utilizatorului.
Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, UTILIZATORUL are dreptul de a solicita Accounting Leader, printr-o cerere scrisă transmisă la adresa de e-mail contabilitate@accounting-leader.ro: confirmarea prelucrării datelor sale, rectificarea, actualizarea, ștergerea sau restricționarea acestora, precum și retragerea consimțământului acordat pentru prelucrări bazate pe consimțământ.
Cookie-uri: SITE-ul www.accounting-leader.ro folosește fișiere de tip cookie, date stocate pe dispozitivul utilizatorului, care permit memorarea unor opțiuni de navigare. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă refuzarea accesului la navigarea sau citirea conținutului SITE-ului. Unii dintre partenerii Accounting Leader pot folosi propriile cookie-uri pe SITE (de exemplu, în scop de publicitate); Accounting Leader nu are acces și nu poate controla aceste cookie-uri.
Linkuri către alte site-uri: acest SITE poate conține linkuri către alte site-uri. SC Accounting Leader Services S.R.L. nu este responsabilă de politica de confidențialitate practicată de acestea. Recomandăm consultarea, în prealabil, a termenilor și a politicilor de confidențialitate proprii ale acelor site-uri.
Orice modificare a prezentei politici va fi comunicată UTILIZATORILOR prin publicarea variantei actualizate pe SITE, însoțită, acolo unde este cazul, de o notificare prin e-mail.
SITE-ul adoptă măsurile de securitate necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, atât offline, cât și online.
7. Legislație aplicabilă
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor;
Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora;
Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță;
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
Eventualele reclamații primite din partea clienților persoane juridice vor fi tratate distinct, în conformitate cu raporturile contractuale aplicabile între părți.